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lunes, 29 de junio de 2026

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CIRCULAR 9/2026 dirigida a los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios y demás interesados en actuar con tal carácter, relativa a las Modificaciones a la Circular 14/2017 (Homologación de la experiencia de usuario en transferencias electrónicas de fondos a través de dispositivos móviles).

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"El Banco de México actualizó las reglas para las transferencias electrónicas de fondos a través del SPEI desde dispositivos móviles, buscando que todas las aplicaciones bancarias ofrezcan un proceso homologado, intuitivo y rápido. Esto busca proteger a los usuarios, reducir errores operativos y fortalecer la confianza en los pagos digitales entre instituciones financieras."

Modificación a la Circular 14/2017 para homologar la experiencia de usuario en transferencias SPEI por dispositivos móviles.
Actualización de normas internas aplicables a los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios.
El objetivo es que el público realice transferencias de forma intuitiva, fácil y rápida, protegiendo sus intereses.

Bancos, instituciones de crédito y demás participantes en el SPEI, que deberán ajustar sus plataformas móviles para cumplir con los nuevos estándares de experiencia de usuario establecidos por el Banco de México.

Usuarios del público en general que realizan transferencias electrónicas desde sus celulares, al obtener un proceso más uniforme, claro y seguro independientemente de la institución financiera que utilicen.

Experiencia de usuario más sencilla y uniforme al enviar transferencias desde el celular.
Mayor protección a los usuarios y reducción de errores por diferencias entre aplicaciones bancarias.
Fortalecimiento de la confianza en el sistema financiero digital y el SPEI.
Costos de implementación tecnológica para las instituciones financieras al modificar sus aplicaciones móviles.
Posibles plazos ajustados para la adaptación de plataformas y validación de cumplimiento normativo.

Esta circular actualiza la regulación iniciada en 2017 para estandarizar la experiencia de usuario en transferencias móviles. La medida responde al crecimiento acelerado de los pagos digitales en México y a la necesidad de reducir la fricción y los errores en operaciones interbancarias desde dispositivos móviles.

CIRCULAR 9/2026 dirigida a los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios y demás interesados en actuar con tal carácter, relativa a las Modificaciones a la Circular 14/2017 (Homologación de la experiencia de usuario en transferencias electrónicas de fondos a través de dispositivos móviles).

Al margen un logotipo, que dice: Banco de México.- ''2026, Año de Margarita Maza Parada''.

CIRCULAR 9/2026
A LOS PARTICIPANTES DEL SISTEMA DE PAGOS ELECTRÓNICOS INTERBANCARIOS Y DEMÁS INTERESADOS EN ACTUAR CON TAL CARÁCTER :
ASUNTO:     MODIFICACIONES A LA CIRCULAR 14/2017 (HOMOLOGACIÓN DE LA EXPERIENCIA DE USUARIO EN TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS DE FONDOS A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES)
El Banco de México, con el propósito de promover el sano desarrollo del sistema financiero, propiciar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos, así como proteger los intereses del público, ha resuelto actualizar las normas internas aplicables a la instrucción de transferencias electrónicas de fondos procesadas a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), para fomentar una experiencia de usuario homologada que permita al público el envío de transferencias de manera intuitiva, fácil y rápida a través de sus dispositivos móviles.
Por lo anterior, con fundamento en los artículos 28, párrafos séptimo y octavo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 2, fracciones I, IV y VIII, y 6 de la Ley de Sistemas de Pagos; 22 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros; 1, 4, párrafo primero, 8, párrafos cuarto y octavo, 10, párrafo primero, 12 Bis, párrafo primero, en relación con el 20 Quáter, fracción IV, y 14 Bis, en relación con el 17, fracción I, del Reglamento Interior del Banco de México, que le otorgan la atribución de expedir disposiciones a través de la Dirección General de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados y la Dirección General Jurídica, respectivamente, así como como Segundo, fracciones X y XVII, del Acuerdo de Adscripción de las Unidades Administrativas del Banco de México, ha resuelto modificar la 7a., primer párrafo., 9a. Bis., fracción III, inciso a), primer párrafo, 9a. Bis 10., fracción I, 10a., fracción II, 98a., primer párrafo, así como adicio

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