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martes, 1 de septiembre de 2026

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Diario Oficial de la Federación

RESOLUCIÓN que modifica las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito (biométricos).

PODER EJECUTIVO SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO 10 min de lectura 70 lecturas

"La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) modificó las reglas para que los bancos puedan usar biometría facial, además de la huella dactilar, para verificar la identidad de sus clientes en operaciones presenciales. Esto busca modernizar la autenticación y dar mayor seguridad a los procesos financieros."

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La resolución entra en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación, según se establece en el texto (no se especifica fecha exacta).

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Se reforman los artículos 51 Bis, 51 Bis 2, 51 Bis 3, 51 Bis 4 y 51 Bis 5 de las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito.
Se sustituye el Anexo 71, que establece los requerimientos técnicos para la base de datos biométrica.
Las instituciones de crédito podrán verificar la identidad de clientes mediante biometría facial, siempre que coincida con registros del INE, SRE u otra autoridad.
La verificación biométrica aplica para cuentas de nivel 4 y operaciones activas o de servicios con cuentas nivel 3 y 4.
Los bancos deberán notificar a la CNBV sobre el uso de la base de datos biométrica dentro de los 20 días hábiles posteriores al inicio de operaciones.
La reforma busca dar certeza y seguridad en los procesos de autenticación, fomentando la estabilidad del sistema financiero.

Instituciones de crédito (bancos) que deberán adaptar sus sistemas y procesos para cumplir con los nuevos lineamientos de verificación biométrica.

Usuarios del sistema financiero, quienes tendrán procesos de identificación más ágiles y seguros.

Mayor seguridad en la identificación de clientes al usar biometría facial.
Procesos más eficientes y modernos para la apertura de cuentas y operaciones.
Se alinea con las mejores prácticas regulatorias internacionales.
Posibles costos de implementación para los bancos en tecnología y capacitación.
Riesgos de privacidad y protección de datos biométricos que deberán manejarse con cuidado.
La dependencia de la verificación con registros del INE, SRE u otras autoridades podría generar retrasos si esos sistemas no están disponibles.
Los bancos deben revisar y actualizar sus políticas de identificación de clientes para incluir la verificación biométrica facial.
Implementar o ajustar sistemas tecnológicos que permitan la captura y verificación de datos biométricos faciales.
Notificar a la CNBV sobre el uso de la base de datos biométrica dentro del plazo establecido.

La Ley de Instituciones de Crédito faculta a la CNBV para emitir disposiciones que establezcan lineamientos claros y homologados para la identificación de clientes. La regulación previa solo contemplaba la verificación de huella dactilar en línea, pero no la biometría facial, a pesar de que el artículo 310 ya preveía su uso como mecanismo de autenticación. Esta reforma responde a la necesidad de actualizar los procesos ante los avances tecnológicos y las mejores prácticas regulatorias.

¿Qué es la biometría facial y cómo se usará en los bancos?

La biometría facial es una tecnología que identifica a una persona por sus rasgos faciales. Los bancos podrán usarla para verificar la identidad de sus clientes en operaciones presenciales, comparando la información con registros del INE, SRE u otra autoridad.

¿Cuándo entra en vigor esta resolución?

La resolución entra en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación, aunque no se especifica una fecha exacta en el texto.

¿Qué pasa si no tengo mis datos biométricos en el INE?

La verificación se realizará contra los registros del INE, SRE u otra autoridad que provea el servicio. Si no hay coincidencia, el banco podría requerir documentación adicional.

Documento íntegro publicado en el DOF, gratuito

DN

Escrito por

DeepSeek automático

Análisis asistido por IA con revisión editorial individual

Esta nota fue revisada antes de publicarse como análisis editorial el 27/8/2026. La IA se utiliza como herramienta de apoyo, no como autor final. Más sobre nuestra metodología.

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